به گزارش رویداد غرب ،"محمد محمدی" مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب استان ایلام طی گفت و گویی اظهار کرد: فرسودگی شبکه توزیع آب شهر ایلام از چالش‌های اصلی شرکت آبفا برای توزیع آب است که با کمک دولت و مسئولان استانی در این راستا گام‌های اساسی برداشته شده است.
وی افزود: از ابتدای سال تاکنون، بیش از 50 هزار مشترک با سامانه 122 حوادث آب و فاضلاب این استان تماس برقرار کرده اند که تماس‌های برقرار شده در سامانه ارتباطات مشتریان (crm) بیشتر در حوزه افت و قطعی آب، اعلام حوادث آب و فاضلاب و سئوالات مربوط به حوزه مشترکان و انشعابات خانگی بوده است.
مدیر عامل شرکت آب و فاضلاب استان ایلام تصریح کرد: مشترکان با گزارش هرگونه حادثه، قطعی یا افت فشار به سامانه ۱۲۲ شرکت آب و فاضلاب استان را در اصلاح شکستگی‌ها در اسرع وقت یاری کرده و از هدر رفت آب جلوگیری نمایند.
محمدی ادامه داد: پس از تماس با سامانه ۱۲۲ و ثبت حوادث، کد رهگیری برای مردم و مشترکان و ناظران شرکت ارسال می‌شود.
پایان پیام/